为确保农村供水保障工作的有效进行，请广大用水户积极努力配合供水工作。进入冬季，当气温降至零摄氏度以下水就开始结冰了，特别是水表、阀门和水龙头等供水设施一旦冻裂破坏，轻则设施没办法使用，更换设施花费资金，重则因渗漏会造成建筑物沉陷裂缝甚至坍塌等重大损失，所以农村自来水做好冬季防冻保温措施是最重要和必要的。下面介绍几种保温防冻措施：

  对或埋设深度无法达到一定的要求的管道，采取包裹铝箔玻璃丝棉管或岩棉管防冻。如管线附近有取土条件的可在管道上采用人工覆土的方法增加土层厚度保温。

  (1)对深度不够或易冻的井内水管、阀门、水表等设施及时进行保护，用废旧棉被、棉麻织物、塑料泡沫等保温材料来全面包裹保温。

  (5)井内冬季临时用水软管和水龙头应及时拆除或采取缠裹保温材料的办法防止冻管。

  (6)严禁在检查井、水表井内放置过冬蔬菜，避免经常开启井盖，导致密封不严，造成井内设施冻裂，影响用水。

  (7)对于多户共同使用的集中水表井和公共供水设施，要有集体意识，共同爱护维护，采用同样的办法保温。

  (2)对水管进行“穿衣”，比较简易实用的可用PVC管、木箱等装填锯末保温，也可以用棉织物进行缠裹，想办法保证管道不被冻破。

  在室内有水龙头的房间，晚上应将房屋门窗关紧，确保室内温度保持在零摄氏度以上，同时能使用防冻材料进行包裹。没有采暖设施的，一定要关闭控制阀门，排干余水，防止冻管、冻坏水龙头。

  (1)若长期不在家或外出天数较多不用自来水时，一定要关闭水表井内总阀，排干水管余水，并委托左邻右舍照看，防止水管、水龙头、阀门等冻裂漏水。

  (2)随气温回升,因冻结不可以使用的水管将会自动回到正常状态。请您出门前切记检查家中水龙头是否关闭,避免解冻来水后造成漏损。

  为确保家中在出现紧急状况时有水可用，应做好储水准备，储水设施宜选用储水桶、储水壶、储水罐、储水缸等。

  发现有初步冻管现象要及时对受冻部位采取人工加热（热毛巾包裹、淋温水、电吹风烘吹）的办法来进行加温消冻，防止冻结。严禁用明火烤或用开水直接浇淋，防止造成龙头或管件损坏。

  如果您发现供水管道漏水或家中无水的情况，请及时联系所在村委会或供水单位管水人员，向他们反映情况。如果问题未能得到解决，您可以拨打供水服务监督电话进行投诉和求助。